01|多院区、多科室、多设备,但资料却靠U盘“跑来跑去”
厦门大学附属第一医院是一家真正意义上的“超大型协作型单位”。
- 院本部 + 多个社区分院,日常协调上百个科室;
- 教学、科研、医疗数据并行,资料格式千变万化;
- 各类文档从报告、图像、视频到课件,应有尽有。
但他们的文件管理方式,说出来让人心惊:
“抢救病人用十分钟,找份资料得花三天。”
医生和科室负责人甚至习惯性随身带U盘、移动硬盘,一台电脑坏了,就有可能带走一段时间的数据。更严重的是:资料多处备份导致重复冗余,责任划分模糊,版本失控,连教学视频都可能被误删。
一句话总结:医院各项系统都在信息化,唯独文件系统还停在“靠物理移动设备”的时代。
02|他们不是想“上个网盘”,而是要一个“像HIS一样稳的文件系统”
厦门一院不是没用过文件工具,但无论是OA文档中心,还是医教平台的存储模块,都解决不了“多人+多点+多权限”的真实问题。
他们找我们时,提了一个要求:“我们要一个像HIS那样的文件系统。稳定、安全、可控,而且不能靠教就能上手。”
于是我们为他们定制部署了赛凡医疗协作平台(多院区版),从根本上解决以下三个难点:
第一,文档分散、查找困难的问题被解决了。
我们帮他们梳理出一套符合医疗业务习惯的文档分类体系:按院区、按科室、按用途归口管理,医生上传资料只需选目录、打标签,系统自动完成归档。
搭配全文搜索,过去要靠记忆+翻硬盘才能找到的病例、文书、教学视频,现在只要关键词就能快速定位。
第二,权限混乱、误删误看的问题被控制住了。
系统默认三类权限角色——医生、研究人员、文控管理员。每类人能看什么、能改什么、能不能下载,都有明确限制。涉及患者数据的资料有单独目录加密处理,一旦有人试图越权访问,系统自动记录。
这不只是为了“规范”,更是为了应对实际医护工作中频繁的人员轮换和协同操作,减少人为出错风险。
第三,合规问题从“心里没底”变成“理直气壮”。
这套系统部署在医院自有服务器,不上公网、不传云端、数据本地化存储——既满足国家对卫生健康行业数据的监管要求,也避免了“上了系统但数据还在别人手里”的尴尬局面。
支持PC端、移动端、平板多端访问,医生在哪儿都能看资料,但资料永远掌握在医院手里。
03|上线之后,医生说:“终于不怕文件掉队了”
系统部署以来,最直观的变化是“效率”。医生从要翻硬盘、找群文件、敲办公室门要资料,变成“系统里搜一下,马上出来”。教研部门也第一次实现了资料标准化归档,哪位老师的教学视频、哪次讲座的课件,都能被统一存储和复用。
更重要的是,过去因为资料找不到、误删、混乱带来的“隐形加班”,大幅减少。医生和研究人员终于可以把时间放在专业上,而不是当“资料搬运工”。
目前该系统已覆盖院本部及多个下属分院,使用人数超过百人,资料日访问量近千次,已稳定运行近一年,是厦门一院推进“医疗协同”最扎实的一步基础设施建设。
写在最后:医生治病有系统,资料管理也应该一样有章有据
厦门一院从不缺系统,他们有先进的HIS、PACS、LIS系统,能处理诊疗、影像、化验等关键流程。
但他们也意识到:文件系统,是支撑这些关键系统协作、流转、归档的“隐形底座”。
这一次,他们不再将就,而是选择了一套真正适配医院业务的资料系统。
我们不是来替换HIS的,我们只是补上了那块——“文档协作”这个一直被忽视的基础环节。
如果你也在医院工作,是否也曾为“资料在哪儿”“谁改了版本”“文件能不能发出去”焦头烂额过?也许,是时候给你的文件,也配个“医生级别”的系统了。