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专业团队 贴心服务

专业团队为您提供企业存储方案,帮助企业快速实现云办公,加速企业数字化转型。

售后服务

赛凡智云与合作伙伴共同细分各行业客户的服务需求,加强服务区域化,推行统一的服务规范、统一的服务流程、统一的质量监控工作,向客户明确服务内容和标准,主动、有针对性地开展各项服务。提供服务内容包括:

普通服务

三年产品整机质量保障

一年软件版本免费升级服务

7x24小时技术支持

全国400售后服务热线:400-879-8066

VIP服务

1对1操作使用问题咨询

新服务、功能演示讲解

定期诊断巡检、关怀回访服务

客户业务定制开发对接

定制方案

赛凡智云通过高效的项目分析、需求调研、系统设计、设备配置、实施建议全流程服务,为客户提供定制化的项目解决方案。

方案不仅解决客户的文档存储备份协作需求,同时兼顾整体成本控制、高可靠性、扩展兼容性及未来的升级需求等。

帮助企业更安全、高效的使用赛凡智能云协作平台,提升数据资产价值及电子文档管理水平。

培训支持

赛凡智云承担智能云协作平台系统的全部现场实施及培训工作。培训由赛凡资深产品工程师完成,内容包含:

(1)对业务人员的培训:

对业务人员进行系统功能实现的培训,培训主要介绍业务需求功能在系统的实现方式和具体的操作过程。

(2)对技术人员的培训:

对技术人员进行系统功能培训,培训主要有系统初始化、日常系统维护、异常问题处理等。

北京总部:朝阳区朝外MEN A座10楼

厦门地址:思明区软件园二期55号楼

售前电话:010-8530-6624

售后电话:400-879-8066

邮箱:service@saifanbox.com

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