1. 我们是谁
北京赛凡智慧科技有限公司(以下简称「赛凡智云」)是赛凡智云客户端及相关服务的提供方。
2. 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 注册账号:手机号 / 邮箱 / 企业名称
- 咨询留言:您在表单中填写的姓名、公司、需求描述
- 上传内容:您主动上传到赛凡智云的文件(仅存在您所属组织的私有存储中)
2.2 自动收集的信息
- 设备信息:操作系统、浏览器版本、IP 地址
- 使用数据:访问页面、点击行为(用于产品体验改进)
- Cookie:用于保持登录状态与个性化配置
3. 我们如何使用您的信息
- 提供和维护服务
- 响应您的咨询、技术支持请求
- 发送产品更新通知(可随时退订)
- 分析产品使用情况以改进体验(仅统计,不识别个人)
4. 各端应用权限说明
4.1 Windows / macOS / Linux 桌面客户端
文件系统访问:为实现文件同步、上传、下载功能网络访问:连接赛凡智云服务器通知权限:推送文件变更、协作消息开机自启(可选):方便后台同步
4.2 iOS / iPadOS 客户端
相册:上传图片到个人云空间(您主动触发时)相机:拍照上传(您主动触发时)通知:消息提醒Face ID / Touch ID(可选):快速解锁
4.3 Android 客户端
存储:文件上传下载相机:拍照上传通知:消息提醒网络状态:选择合适的网络传输
5. 信息的保护与存储
- 传输加密:所有数据使用 TLS 1.2+ 传输
- 存储加密:存储层采用 AES-256 加密
- 私有云部署:企业版数据可完全存储在客户自有服务器,赛凡智云无访问权限
- 保留期限:账号注销后 30 天内完全删除
6. 信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享:
- 法律法规要求或政府主管部门合法调取
- 为履行服务必需的第三方服务商(如短信、支付,签署严格保密协议)
- 经您明确同意的其他情况
7. 您的权利
- 访问:查看我们持有您的信息
- 更正:更新不准确的信息
- 删除:要求删除账号及相关数据
- 导出:以结构化格式获取您的数据副本
- 撤回同意:随时撤回对某项信息处理的同意
8. 未成年人保护
本服务面向企业客户,不面向 14 岁以下未成年人。若发现误收未成年人信息,我们将立即删除。
9. 政策更新
我们可能更新本政策。重大变更会通过站内通知或邮件告知,继续使用服务即视为接受更新后的条款。
10. 联系我们
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