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2022-08-02 13:42:35
对于一个销售团队来说,客户流量才是重中之重,客户资料是销售人员快速了解客户的第一手资料,而销售每天都会与不同的客户打交道,久而久之,就会接收到大量的客户资料,如果没有很好的整理归纳,在面对重要客户时,往往又要面临很多问题。那么,销售团队如何改善这些情况呢?
一、新客户没谈成,老客户档案又丢失
销售团队在谈客户的时候,大多数不是一次就成功的,久而久之,客户越来越多,如果没有随时记录潜在客户的习惯,往往新客户没有谈成,有意向的老客户信息又混淆了,很容易丢失潜在客户,甚至造成恶性循环。
二、无法为客户直观的展现产品
对于新客户,在为客户介绍产品的时候,很难直观的介绍自己的产品,对于老客户,也不容易介绍清楚更多新产品。产品介绍不好,客户没有很形象的认知,就很难促成成交,大大降低了产品的出售。
销售团队如何改善这些情况呢?那就是打造一个客户资料管理库!那么,赛凡智云就是您一个很好的选择。
一、建立客户线索库,让线索不在丢失
在销售团队去约谈客户的时候,就可以将潜在客户信息随手录入赛凡智云企业云盘,业务经理只需在潜在客户专有的资料文件夹内,新建文件,即可保存客户资料,便于日后跟进。为了更便捷,还可以加独立备注,需要的时候,一键查询就可以找到你所需要的客户。同时还可以将一些意向不大的客户移动到二级线索库中。为这些客户安排一个远期电话回访的日程,增加销售机会。
二、随时随地文件一键共享,客户可直接预览产品的各种详细信息
当您的企业有产品上线、产品升级、产品广宣资料更新等情况出现时,销售团队可以通过赛凡智云集中存储这些业务资料,通过文件共享,一键分享给新老客户,让客户更直观的了解产品,帮助提升销售业绩。赛凡智云可以将需要分享的文件共享到微信、qq等地方,帮助客户进行延伸阅读,如此一来,客户粘性也会在潜移默化中得到很大的提升。
赛凡智云企业云盘是一款专为企业打造的,集数据安全存储、共享协作、应用管理、知识传承于一体的企业办公私有云平台,为众多企业数字化转型及内容安全协作提供优质解决方案。
关键词:销售团队,客户资料管理,企业云盘
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